Trung tâm bảo hành Haier – Điều kiện bảo hành sản phẩm

Chào mừng quý khách đến với Haier Việt Nam!

Công ty chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm điện gia dụng như máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh và các loại sản phẩm điện gia dụng nhỏ mang thương hiệu HAIER

Công ty Haier Việt Nam là một thành viên của tập đoàn Haier và tập đoàn Haier đã cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao trong 29 năm qua và là thương hiệu số 1 về những sản phẩm gia dụng chính trên thế giới với thị phần bán lẻ đạt 7% (do Euromonitor công bố trong năm 2012). Haier chúng tôi tự hào là người dẫn đầu trong ngành.

Tại Haier chúng tôi tận tụy để cung cấp các sản phẩm sáng tạo và thông minh nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của quý khách hàng. Tất cả bắt đầu với triết lý công ty của chúng tôi, một cương lĩnh dựa vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng và đổi mới liên tục.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Đây là phiếu bảo hành cá nhân của Công Ty Điện Máy Gia dụng Haier Việt Nam, Nhà phân phối và Cửa hàng được ủy quyền phân phối sản phẩm. Phiếu này áp dụng cho khách hàng trực tiếp mua sản phẩm và không có giá trị chuyển nhượng
Việc bảo hành áp dụng theo điều khoản được qui định trong Chính Sách Dịch Vụ và Bảo Hành đối với bất kỳ sản phẩm gia dụng của HAIER, máy điều hòa không khí, ti vi LCD, và các sản phẩm này chỉ được lắp đặt và sử dụng trong gia đình, không nhằm mục đích kinh doanh. Việc bảo hành chung và bảo hành bổ sung cho bình chứa đối với sản phẩm máy nước nóng chỉ được áp dụng khi sản phẩm được lắp đặt van giảm áp và không sử dụng cho mục đích công nghiệp.

TỦ LẠNH/TỦ ĐÔNG

(i)Linh kiện- 2 năm
(ii)Máy nén- 5 năm, thay thế miễn phí 1 lần trong thời hạn 5 năm
(iii)Máy nén đa cấp- 10 năm, thay thế miễn phí 1 lần trong thời hạn 10 năm
(iv)Phí dịch vụ kỹ thuật tại nhà- 2 năm miễn phí
(v)Phí sạc ga & phí vận chuyển- Có tính phí
(vi)Linh kiện nhựa như khay, kệ cửa..- Không bảo hành

MÁY GIẶT

(i)Loại hoàn toàn tự động – Tất cả linh kiện- 2 năm; Mô tơ giặt- 5 năm
(ii)Loại bán tự động – Tất cả linh kiện bao gồm cả Mô tơ Vắt- 2 năm; Mô tơ giặt- 5 năm
(iii)Phí dịch vụ kỹ thuật tại nhà- 2 năm miễn phí

MÁY GIẶT CỬA TRƯỚC

(i) Linh kiện- 2 năm; Mô tơ giặt- 5 năm
(ii) Phí dịch vụ kỹ thuât tại nhà- 2 năm miễn phí

MÁY ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ

(i) Linh kiện- 1 năm
(ii) Máy nén- 3 năm
(iii) Phí dịch vụ kỹ thuật tại nhà- 1 năm miễn phí
(iv) Phí sạc ga và phí dịch vụ được tính từ năm thứ 2 trở đi
(v) Bộ phận điều khiển từ xa, bộ lọc- Không bảo hành

TI VI LCD

(i) Linh kiện- 1 năm
(ii) Màn hình- 2 năm
(iii) Ăng ten và bộ phận điều khiển từ xa- Không bảo hành
(iv) Phí dịch vụ kỹ thuật tại nhà– 1 năm

Các trường hợp sau đây không được bảo hành miễn phí mà phải sửa chữa có tính phí:

1.Hư hỏng do người sử dụng làm rơi sản phẩm, nứt, móp, bể, trầy sướt, tan chảy, rớt linh kiện, lũ lụt, hay do ngâm dầu…
2.Hư hỏng do lắp đặt không đúng kỹ thuật gây rò rỉ điện, đoản mạch, ti vi không sử dụng được do tín hiệu yếu hay không có tín hiệu.
3.Hư hỏng do sử dụng không đúng kỹ thuật, hoặc sự cố hư hỏng liên quan đến hệ thống cấp nước, nguồn nước, hay áp lực cấp nước.
4.Sản phẩm đã được sửa chữa, thay đổi bởi nhân viên kỹ thuật không được ủy quyền gây ra tai nạn, sử dụng sai, lạm dụng và vận hành sản phẩm khác với tài liệu hướng dẫn sử dụng.
5.Lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật, điện thế và hệ thống nước địa phương.
6.Sản phẩm đã được sửa chữa, tháo rời hoặc thay thế linh kiện bởi nhân viên kỹ thuật không được ủy quyền gây ra sự cố hư hỏng.
7.Hư hỏng do hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, ô nhiễm, các vật nuôi trong nhà hoặc thiên tai khác gây ra.
8.Phiếu bảo hành này chỉ có giá trị bảo hành đối với sản phẩm HAIER tại Việt nam.
9.Phụ kiện : Bộ phận điều khiển từ xa, Pin, hoặc hư hỏng do hao mòn tự nhiên của linh kiện như: Tay nắm, núm vặn, Vỏ sản phẩm, linh kiện nhựa ngoại quan không thuộc hạng mục được bảo hành.
10.Bất kỳ một sự thay đổi hay bổ sung nào khác với nội dung của phiếu này sẽ không có giá trị bảo hành. Vui lòng trình phiếu này khi có yêu cầu sửa chữa.

HAIER VIỆT NAM

# Văn phòng kinh doanh và thị trường Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 19-25 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q1, TP.HCM

ĐT: (028)66.809.584 – 0905.206.288 Fax: (+84) 08- 38219.290

# Văn phòng kinh doanh Đà Nẵng

Địa chỉ: phòng 701, tòa nhà Thiên Kim, 114-116 Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng

ĐT: (+84) 0511- 3692.040/ 3692.393 Fax: (+84) 0511- 3692.050

# Phòng giao dịch Nha Trang (thuộc chi nhánh Đà Nẵng)

Địa chỉ: lầu 6, tòa nhà CB, số 02 Lê Thành Phương, P. Phương Sài, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

ĐT: (+84) 058- 3561.661 Fax: (+84) 058- 3561.761